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balcão de ajuda
balcão único (de atendimento)
[ing.] one-stop shop
[def.] Organização onde múltiplos bens ou serviços são fornecidos, resultando que o cliente pode obter tudo ou grande parte do que deseja num único local.
Nota: O balcão único não significa que o cliente fique limitado a um único fornecedor para cada bem ou serviço.
[v.tb.] fornecedor de serviços
banca eletrónica
banca em linha
banda de base
banda estreita
banda larga
banda publicitária
banda ultralarga
barreira de proteção/segurança
base de conhecimento [abrev. BC]
base de dados [abrev. BD]
batedor
BBS [abrev.ing.]
BC [abrev.]
BD [abrev.]
biblioteca digital
biblioteca eletrónica
biblioteca virtual
bilhete eletrónico
biometria
bit
bit por segundo [abrev. bps; bit/s]
blogosfera
blogue
Bluetooth
boa governação
boas práticas
boletim eletrónico
BPM [abrev.ing.]