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itSMF Portugal volta a organizar o encontro "IT'S TIME TO TALK ABOUT"

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A itSMF Portugal organizou mais uma edição do evento "IT'S TIME TO TALK ABOUT...", desta vez sob o tema "Gestão de Serviços TI, certificação e internacionalização". O encontro realizou-se a 23 de fevereiro de 2017, na Universidade Lusófona do Porto.

Um grande número de empresas de Tecnologias de Informação são motivadas para a certificação por necessidades relacionadas com a manutenção da competitividade no mercado, outras pelo objetivo estratégico de melhorar o seu desempenho e capacidade de resposta, através da melhoria dos seus processos.

A norma internacional ISO 20000-1, com requisitos para processos baseados em ITIL, tem em Portugal um número crescente de organizações interessadas na sua implementação e certificação, muito devido ao objetivo da internacionalização.

Nesta edição do "IT'S TIME TO TALK ABOUT" foi analisado o roadmap para a Implementação e Certificação pela ISO 20000-1 em especial numa PME.

"IT'S TIME TO TALK ABOUT" é uma iniciativa da itSMF Portugal coordenada por Joaquim Morgado e José Carlos Martins. A realização desta edição teve a coordenação de Mário Rui Costa e contou com o apoio da Universidade Lusófona do Porto.

Observações

Publicado em Fev 20, 2017 , por APDSI em Categoria: Parcerias

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